MÜÜGI- JA TEENUSETINGIMUSED

1. Üldsätted
1.1. Käesolevad müügi- ja teenusetingimused (edaspidi “Tingimused”) kehtivad Ventmeister OÜ (registrikood: 16209038, aadress: Roosi tn 3, Tsirguliina alevik, 68316 Valga vald, Valga maakond, edaspidi “Ettevõte”) ja kliendi (edaspidi “Klient”) vahel, kui Klient ostab Ettevõttelt tooteid või tellib teenuseid.
1.2. Ettevõte tegeleb ventilatsiooniseadmete müügiga ning ventilatsioonisüsteemide paigalduse ja puhastamisega.
1.3. Tingimused on siduvad kõigile Klientidele, kes kasutavad Ettevõtte teenuseid või ostavad tooteid.

2. Kauba ja teenuste tellimine
2.1. Toodete ja teenuste tellimine toimub Ettevõttega kokkuleppel telefoni või e-posti teel.
2.2. Tellimuse kinnitamiseks esitab Ettevõte Kliendile arve, mis tuleb tasuda määratud maksetähtaja jooksul.
2.3. Leping loetakse sõlmituks alates tellimuse kinnitamisest ja tasumisele kuuluva summa laekumisest Ettevõtte arvelduskontole.

3. Hinnad ja maksetingimused
3.1. Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad kehtivat käibemaksu, kui ei ole märgitud teisiti.
3.2. Ettevõttel on õigus igal ajal muuta hindu, avaldades need muudatused enne uute hindade rakendamist.
3.3. Maksmine toimub arve alusel ülekandega Ettevõtte pangakontole.
3.4. Kui Klient jääb maksega viivitusse, on Ettevõttel õigus nõuda viivist vastavalt võlaõigusseadusele.

4. Kauba kohaletoimetamine ja teenuste osutamine
4.1. Kauba üleandmine ja teenuste osutamine toimub vastavalt tellimuse kinnitusel kokkulepitud tingimustele.
4.2. Kui Klient ei võta tellitud kaupa või teenust vastu kokkulepitud ajal, loetakse teenus osutatuks või kaup üleantuks, kui pooled ei ole teisiti kokku leppinud.

5. Taganemisõigus ja pretensioonid
5.1. Kliendil ei ole õigust taganeda sõlmitud lepingust, välja arvatud juhul, kui tegemist on puudusega kaubaga või teenusega.
5.2. Kui toode on defektne või teenus ei vasta kokkulepitud tingimustele, peab Klient esitama pretensiooni 7 päeva jooksul peale kauba üleandmist või teenuse osutamist.
5.3. Ettevõte ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud kliendi väärkasutuse, hooldamise puudumise või loomuliku kulumise tõttu.
5.4. Pretensioonid esitatakse e-posti teel aadressile [sisesta e-posti aadress].

6. Isikuandmete töötlemine
6.1. Ettevõte töötleb Kliendi isikuandmeid ainult tellimuse täitmise ja teenuse osutamise eesmärgil vastavalt kehtivatele andmekaitsenõuetele.
6.2. Ettevõte ei jaga Kliendi isikuandmeid kolmandatele osapooltele, välja arvatud juhul, kui see on vajalik tellimuse täitmiseks (nt logistikaettevõtted).

7. Vaidluste lahendamine
7.1. Kõik erimeelsused lahendatakse läbirääkimiste teel.
7.2. Kui poolte vahel kokkuleppele ei jõuta, lahendatakse vaidlus vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.

Käesolevad tingimused kehtivad alates 08.02.2025